Spedizioni e consegne

Tutte le spedizioni vengono effettuate tramite corriere Bartolini per l'Italia e DHL per l'estero. La consegna della merce avviene generalmente in 24/48 ore per l'Italia e con tempi variabili per l'estero. Le spese di trasporto per l'Italia sono gratuite per ordini di importo superiore a € 90,00, altrimenti ammontano a € 9,00 (€ 14,00 per Calabria e isole). Per l'estero i costi verrano calcolati in base alla zona di provenienza. Per conoscere il totale delle spese di trasporto da pagare, per uno o più prodotti, basta inserire i prodotti desiderati all'interno del carrello. Nel prospetto risulteranno anche le spese di trasporto che variano come indicato sopra. Tutte le merci vengono assicurate da noi al momento dell'evasione dell'ordine.

Gli ordini verranno evasi dal Lunedì al Venerdì festivi esclusi.

Se desideri informazioni sulla tua spedizione accedi al tuo Account. Nella pagina relativa all'ordine effettuato troverai il link diretto al servizio di tracking del corriere.

Resi e sostituzioni

La merce acquistata in colore o misura errati potrà essere sostituita previa comunicazione del cliente entro 30 giorni dalla data di consegna. Non verranno sostituiti prodotti danneggiati o con segni di usura di qualunque tipo. Non verranno accettate spedizioni per cambi merce senza previa autorizzazione da parte del bastard store.

Procedura Cambio Merce

Per avviare la procedura di un cambio merce si deve procedere come segue:

• Inviare una email a store@bastard.it inserendo come oggetto "Richiesta Cambio Merce" seguita dal tuo numero ordine che puoi recuperare dalle email di notifica ricevute quando eseguito l'ordine, oppure loggandoti con la tua email e password nel sito, troverai tutte le info nel tuo profilo. Esempio Email: Richiesta cambio merce #1234
• Descrivere nella email il problema riscontrato (taglia sbagliata, merce non conforme all'ordine, etc.)
• Specificare i capi da cambiare e con quali fornendo i seguenti dati: Nome del prodotto, Taglia e Codice Prodotto. Tutti questi dati li puoi trovare nella pagina del rispettivo prodotto.
• La merce sostitutiva verrà spedita solo dopo aver ricevuto da parte tua i prodotti da cambiare.

Le spese di spedizione sono sempre a carico del cliente eccetto in quei casi ove si è riscontrato un errore da parte del bastard store.Verranno accettati cambi solo se spediti tramite pacco tracciabile. Per questo si consiglia la spedizione postale Pacco Celere 3 tramite Poste Italiane o daqualsiasi corriere che offra il tracciamento del pacco. Per ogni ulteriori informazione non esitare a contattarci.

Pagamenti, prezzi e promozioni

Pagamento in contrassegno
Scegliendo il Pagamento in Contrassegno si ha la possibilità di pagare la merce direttamente al corriere alla consegna. L'importo da pagare dovrà essere versato al corriere in contanti al momento della consegna.

Pagamento tramite PayPal (Carte di credito e PostePay)
Siamo in grado di offrire il pagamento tramite il servizio PayPal Pro in modo integrato. Questo ti permette di iscriverti al sito e di scegliere PayPal come modalità di pagamento oppure di procedere direttamente con il pagamento usando un account PayPal già esistente. Chi è intenzionato a pagare con una carta carta di credito Visa, Mastercard, American Express, PostePay o Aura può procedere tranquillamente scegliendo PayPal come modalità di pagamento.
Il bastard store è PayPal Verified e tutte le transazioni sono protette da una conessione sicura SSL con crittografia a 256-bit.

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